Lust auf Urlaub? Das sollten Sie wissen.
Informationen rund um Ihren Aufenthalt
Vorab ein paar Informationen zu unseren aktuellen Stornierungsbedingungen, den Covid-Bestimmungen, der Anzahlung und andere wichtigen Punkten, die Ihren Aufenthalt bei uns vereinfachen. Für alle weiteren Anliegen stehen wir gern zu Ihrer Verfügung, telefonisch oder per Mail. Fragen Sie, wir freuen uns.
Flexible Stornierungsbedingungen
Damit Sie flexibel bleiben und ganz ohne Bedenken Ihren Urlaub buchen können, haben wir unsere Stornobedingungen geändert. Sie können bis zu 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:
- Grenzschließungen durch Italien oder Ihr Herkunftsland
- Staatliche Quarantäneanordnung in Ihrem Herkunftsland für Rückkehrende aus Südtirol ohne die Möglichkeit, sich innerhalb von 48 Stunden freitesten zu lassen
- Sie selbst sind positiv auf Covid-19 getestet oder stehen unter Quarantäne (mit offiziellem Nachweis)
Wenn Sie aus einem der genannten Gründe stornieren, wird Ihnen die bereits geleistete Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb eines Jahres gutgeschrieben oder auf Wunsch zurücküberwiesen.
Normale Stornierungsbedingungen
Sollte keiner der oben genannten Gründe vorliegen, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis zu 22 Tage vor Anreise können Sie Ihre Buchung bei uns kostenlos stornieren
- 21 bis 8 Tage vor Anreise verrechnen wir 50 % des gebuchten Arrangements
- Ab 7 Tagen vor Anreise verrechnen wir 90 % des gebuchten Arrangements
Bei Stornierung am Anreisetag, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise, No-Show oder gebuchten und nicht besetzten Betten, berechnen wir 100 % des gebuchten Arrangements.
An- und Abreise
Am Anreisetag stellen wir Ihnen ab 14:00 Uhr Ihr Zimmer zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer innerhalb 10:00 Uhr freizugeben.
Zimmerreservierung
Zur Fixierung Ihrer Zimmerreservierung bitten wir um eine schriftliche Bestätigung sowie um eine Anzahlung; die Reservierung kann auch mit der Hinterlegung einer gültigen Kreditkartennummer gewährleistet werden.
Gern bestätigen wir Ihnen die gewünschte Zimmerkategorie. Leider ist es nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Etage verbindlich zu reservieren. Dennoch werden wir und unser Team versuchen, Ihre Wünsche und Bedürfnisse bestmöglich zu berücksichtigen.
Unsere Bankkoordinaten
Raiffeisenkasse Obervinschgau
Filiale Reschen
Seehotel GmbH
BIC: RZSBIT21124
IBAN: IT74Z08066 58355 000305005001
Zahlungsmittel
Sie können mit Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen.
Reiserücktrittsversicherung
Damit Ihnen im Falle von Krankheit, Unfall oder Todesfall keine Stornokosten entstehen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Hunde
Auf Anfrage können Sie gerne Ihren Hund mit ins Seehotel nehmen. Hierfür berechnen wir einen Aufpreis von € 15 pro Tag (ohne Futter). Wir bitten um Verständnis, dass Hunde im Speisesaal und Wellnessbereich keinen Zutritt haben.