Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen
Für Ihren sorglosen Aufenthalt
Wir tun alles dafür, damit Sie unseren Vorsorgemaßnahmen voll vertrauen und einen sorglosen Urlaub erleben können. Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult und wir halten uns strengstens an alle Vorschriften und Hygienemaßnahmen. Wir informieren Sie fortlaufend über die aktuellen Einreisebedingungen und unterrichten Sie über die allgemein gültigen und die situationsbedingten Stornobedingungen. Sie können also sicher und beruhigt buchen. Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, stehen wir jederzeit auch telefonisch zu Ihrer Verfügung und unterstützen Sie in Ihrer Reiseplanung. Wir freuen uns auf Sie.
Online Fast Check-in
Checken Sie einfach und bequem schon vor Anreise von Zuhause aus ein und vermeiden Sie dadurch Wartezeiten an der Rezeption.
Safe Check-out
Mit Ihrer Kreditkarte können Sie kontaktlos auschecken. Selbstverständlich sind auch Barzahlungen sicher und problemlos möglich.
Viel Freiraum
Unsere großzügigen Räumlichkeiten, die Panorama-Sonnenterrasse sowie die Liegewiese bieten viel Freiraum für alle, so findet jeder sein Lieblingsplätzchen zum Zurückziehen und Entspannen. Auch im Speisesaal achten wir selbstverständlich auf den nötigen Abstand.
Frühstück
Für den perfekten Start in den Tag bieten wir einen Mix aus serviertem Frühstück und Buffet. So bleiben garantiert keine Wünsche offen.
Abendessen
Mit Ruhe genießen – wir servieren Ihnen sämtliche Gerichte – auf Wunsch auch gern Salate und Antipasti – an Ihrem Tisch.
Feel Safe
Desinfektionsmittelspender stehen im gesamten Haus zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter sind alle bestens geschult und tragen in den vorgeschriebenen Bereichen Mundschutz und Handschuhe. Täglich mehrmals werden sämtliche Räume, Oberflächen und Berührungspunkte desinfiziert und gereinigt.
Temperaturmessungen
Im Eingangsbereich wird Ihre Körpertemperatur vollautomatisch und diskret per Wärmebildkamera gemessen. Dadurch sind kein händisches Laser-Fiebermessen und damit verbundene Wartezeiten nötig. Die Sicherheit all unserer Gäste wird erhöht und wir geben uns und Ihnen die Möglichkeit, bei erhöhter Temperatur (über 37,5°C) frühzeitig Gegenmaßnahmen zu treffen.
Reinigung
Auf Hygiene und Sauberkeit haben wir schon immer sehr großen Wert gelegt, jetzt haben wir unser Einsatz noch einmal intensiviert. Durch das internationale HACCP-Farbleitsystem und die Top-Down Bodenreinigungstechnik wird die Keimverschleppung effizient verhindert. Zusätzlich leisten wir einen aktiven Beitrag zur Ressourcen- und Materialschonung durch vollautomatische Dosiertechnik der Reinigungs- und Hygienemittel.
Wellnessbereich
Sowohl der Pool als auch der Wellnessbereich sind geöffnet.
Sicher und beruhigt buchen – unsere neuen Stornobedingungen
Damit Sie flexibel bleiben und ganz ohne Bedenken Ihren Urlaub buchen können, haben wir unsere Stornobedingungen geändert. Sie können bis zu 5 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:
- Grenzschließungen durch Italien oder Ihr Herkunftsland
- Staatliche Quarantäneanordnung in Ihrem Herkunftsland für Rückkehrende aus Südtirol ohne die Möglichkeit, sich innerhalb von 48 Stunden freitesten zu lassen
- Sie selbst sind positiv auf Covid-19 getestet oder stehen unter Quarantäne (mit offiziellem Nachweis)
Wenn Sie aus einem der genannten Gründe stornieren, wird Ihnen die bereits geleistete Anzahlung für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb eines Jahres gutgeschrieben oder auf Wunsch zurücküberwiesen.
Sollte keiner der oben genannten Gründe vorliegen, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis zu 22 Tage vor Anreise können Sie Ihre Buchung bei uns kostenlos stornieren
- 21 bis 8 Tage vor Anreise verrechnen wir 50 % des gebuchten Arrangements
- Ab 7 Tagen vor Anreise verrechnen wir 90 % des gebuchten Arrangements
Bei Stornierung am Anreisetag, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise, No-Show oder gebuchten und nicht besetzten Betten, berechnen wir 100 % des gebuchten Arrangements.